Pertanyaan yang sering diajukan

Di laman ini, Anda akan menemukan jawaban atas pertanyaan paling umum yang pernah diajukan anggota MetroOpinion lainnya.

Anda selalu dapat menghubungi kami langsung melalui mail support@metroopinion.com jika Anda tidak dapat menemukan jawaban Anda di sini. Kami senang mendapatkan proposal untuk pertanyaan dan jawaban yang menurut Anda dapat digunakan oleh anggota lain.

Kami telah membagi halaman pertanyaan dan jawaban kami menjadi beberapa bagian yang berbeda agar Anda dapat menemukan bantuan yang tepat dengan segera semudah mungkin.

Mulailah sebagai panelis

Bagaimana cara membuat profil?

Untuk membuat profil, lengkapi formulir di halaman depan di sini.

Lalu klik tautan di email yang kami kirimkan kepada Anda setelah itu untuk mengaktifkan profil Anda.

Bagaimana cara saya masuk?

Untuk masuk ke MetroOpinion.com, klik “Masuk” di menu. Kemudian Anda perlu menggunakan nama pengguna (email Anda) dan sandi Anda.

Jika Anda tidak dapat mengingat sandi, Anda dapat membuat yang baru di sini.

Apa Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan?

Persyaratan dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi yang tautannya akan selalu Anda temukan di halaman depan.

Ini adalah persyaratan hukum yang terkait dengan menjadi anggota MetroOpinion.com.

Penghasilan dan pembayaran

Bagaimana cara saya melakukan pembayaran ke PayPal?

Pertama-tama Anda harus memiliki akun aktif di PayPal.com. Membuatnya gratis jika Anda belum memilikinya.

Anda harus memastikan bahwa Anda telah menggunakan alamat email yang sama untuk membuat akun PayPal yang Anda gunakan untuk membuat akun di MetroOpinion

1) Masuk ke MetroOpinion.com area anggota.

2) Klik Poin yang saya peroleh.

3) Setelah Anda mencapai ambang pembayaran, Anda dapat mengeklik tombol Perbarui dan uang akan ditransfer ke akun PayPal Anda.

4) PayPal terkadang mengenakan biaya 2% untuk melakukan transfer. Sayangnya, kami tidak bisa berbuat apa-apa.

5) Pastikan Anda masuk ke akun PayPal dan setuju untuk menerima uang. Anda bertanggung jawab untuk menerima pembayaran!

6) Jika Anda tidak menerima pembayaran selama 30 hari, uang akan dikembalikan ke akun MetroOpinion Anda.

Jika Anda membutuhkan layanan pelanggan terkait cara menggunakan layanan PayPal, harap hubungi mereka secara langsung.

Saya memiliki masalah dengan akun PayPal saya. Dapatkah saya menggunakan akun lain - misalnya, akun istri / suami saya?

Sangat penting bahwa Anda memiliki akun PayPal yang ditautkan ke alamat email yang sama, seperti alamat email yang Anda gunakan untuk membuat akun dengan kami. < / span>

Sayangnya, kami tidak dapat menawarkan untuk membayar ke akun PayPal lain, karena ini akan menjadi kesalahan terkait keamanan yang dapat dimanfaatkan oleh penjahat. < / p>

Tidak mungkin melakukan pembayaran - coba lagi nanti. Apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda menemukan pesan ini, maka Anda tahu 2-4 hari untuk mencoba mengunduh lagi.

Jika Anda gagal melakukan transfer beberapa kali, jadi hubungi kami di support@metroopinion.com.

Survei

Apakah saya bisa mengirimkan survei lagi kepada saya?

Sayangnya, kami tidak dapat mengirimkan survei kepada Anda lagi. Setelah kami mendapatkan jawaban yang dibutuhkan, studi ditutup untuk mendapatkan lebih banyak jawaban.

Jangan khawatir: Kami akan segera menemukan survei baru untuk Anda.

Apa yang dimaksud ketika saya mengetahui bahwa saya telah mengikuti survei sebelumnya?
Apakah mungkin untuk mengirim survei lagi ke

Jika Anda termasuk dalam panel survei lain, Anda bisa saja mendapatkan pesan ini.

Kami memiliki metode teknis yang berbeda untuk memastikan bahwa orang tidak menanggapi survei yang sama di beberapa tempat di internet, karena akan merusak kredibilitas penelitian. < / span>

Jika Anda mendapatkan pesan ini, Anda tidak dapat berpartisipasi dalam studi dan Anda hanya perlu mengabaikan studi tersebut.

saya?

Studi ini menggunakan bahasa yang salah - apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda menerima survei dalam bahasa yang salah, hubungi dukungan kami di < span style = "font-weight: 400;"> support@metroopinion.com

Jika Anda bisa, saat menghubungi dukungan kami, balas undangan survei, sehingga tim kami mungkin tahu survei mana yang sebenarnya dipertanyakan. Ini akan membantu kami mencegah orang lain menerima survei yang sama.

Bagaimana cara kerja survei?

Anda akan menerima undangan survei melalui email. Di email ini, terdapat tautan ke survei dan deskripsi tentang berapa lama survei tersebut akan berlangsung, dan berapa banyak kredit yang akan Anda terima untuk menyelesaikannya.

Apakah gratis untuk berpartisipasi dalam survei?

Mengikuti survei sepenuhnya gratis. Dan kami menghargai partisipasi Anda di MetroOpinion.

Jenis survei apa yang akan saya tawarkan?

Kami menawarkan kepada Anda berbagai survei dalam banyak topik. Hasilnya akan dibuat anonim sebelum digunakan oleh perusahaan dan organisasi untuk mendapatkan wawasan tentang bagaimana produk dan layanan diterima oleh Anda.

Jawaban dikumpulkan secara massal dan digunakan untuk penelitian kuantitatif. Artinya, banyak jawaban yang dikumpulkan, dan analisis statistik dilakukan untuk mendapatkan gambaran persentase tentang apa yang dipikirkan pengguna.

Mengapa saya mendapatkan pertanyaan yang sama beberapa kali?

Banyak perusahaan dan organisasi mengharuskan Anda untuk menanyakan hal-hal tertentu sekali lagi, sehingga mereka dapat memastikan bahwa hal-hal seperti jenis kelamin, tahun lahir, dan kode pos sebenarnya benar.

Oleh karena itu, bisa jadi kami mengajukan pertanyaan yang sama berulang kali pada awal survei. Jika ini merupakan ketidaknyamanan, kami mohon maaf kepada Anda. Namun, hanya ada satu cara untuk mengatasinya – menjawab pertanyaan sekali lagi.

Ada kesalahan dalam studi saat saya menjawab - apa yang harus saya lakukan?

Bisa saja terjadi kesalahan yang menyebabkan survei berhenti atau ditutup.

Semua studi akan diuji sebelum ditawarkan kepada Anda.

Jika terjadi kesalahan, sebaiknya balas email tempat Anda diundang untuk belajar, dan jelaskan secara singkat kesalahan yang dapat diperbaiki .

Apakah mungkin untuk mengikuti survei di ponsel cerdas atau tablet?

Ya, semua survei didukung di semua perangkat. Anda dipersilakan untuk mencobanya. Jika sesuatu yang tidak biasa terjadi, harap kirimkan surat kepada kami di support@metroopinion.com , sehingga kami dapat memperbaikinya secepat mungkin, dan agar Anda dan pengguna lain tidak mengalami masalah yang sama di kemudian hari. < / p>

Mengapa saya tidak mendapatkan survei apa pun?

Survei akan dikirim secara otomatis kepada Anda setelah kami memiliki beberapa yang sesuai dengan profil Anda dan kami yakin Anda dapat menyelesaikannya.

Kami menyarankan Anda untuk masuk ke profil Anda dan mengisi profil Anda sebanyak mungkin.

Semakin banyak kami tahu tentang Anda, semakin mudah bagi kami untuk memberikan survei yang tepat.

Apa arti dari Screen Out?

Jika Anda mendapatkan pesan “Screen Out”, itu berarti Anda tidak sesuai dengan kategori panelis yang kami cari dalam studi ini.

Cara terbaik untuk mendapatkan lebih sedikit pesan ini adalah dengan mengisi lebih banyak informasi pribadi Anda tentang siapa Anda. Untuk melakukan ini, masuk dan isi bidang yang diminta untuk Anda isi.

Mengapa saya dipindahkan dari satu studi ke studi lainnya?

Jika Anda memulai survei, tetapi algoritme kami menyadari bahwa Anda bukan orang yang tepat untuk survei itu, kami akan secara otomatis mencoba mencari survei yang lebih baik untuk Anda berdasarkan pada informasi yang Anda berikan di awal wawancara pertama, atau berdasarkan informasi di profil Anda. Sering kali, kami menemukan survei yang memenuhi syarat untuk Anda, tetapi kami mohon maaf jika kami tidak berhasil melakukannya.

Saya mendapat kesalahan dalam survei. Apa yang saya lakukan?

Jika Anda mendapatkan kesalahan dalam survei, periksa yang berikut ini:

1) Apakah cookie diaktifkan pada browser Anda? Jika Anda tidak, Anda tidak terdaftar dengan benar.

2) Jika Anda telah membiarkan pertanyaan terbuka di jendela dalam waktu yang sangat lama, studi dapat gagal.

3) Jika Anda keluar dari studi mungkin juga studi gagal.

4) Pertimbangkan untuk membuka penyelidikan di browser lain jika Anda tidak dapat membuka penyelidikan. Anda juga bisa mendapatkan keuntungan dari memasang Flash Media Player ke versi terbaru.

5) Dalam beberapa kasus, mungkin menguntungkan untuk mencoba membuka studi di komputer desktop daripada di ponsel cerdas atau tablet jika studi gagal di sini. < / span>

Apa yang dimaksud dengan Kuota Penuh?

“Quota Full” berarti singkatnya kami sudah memiliki cukup jawaban di grup Anda.

Kami menjalankan prinsip siapa cepat dia dapat, dan terkadang hal itu menyebabkan kami tidak dapat menawarkan studi untuk Anda. < / p>

Akun Anda

Kata sandi saya tidak berfungsi. Apa yang saya lakukan?

Pada halaman login Anda dapat menggunakan opsi untuk membuat sandi baru jika Anda lupa sandi.

Sandi baru akan dikirim ke alamat email Anda.

Saya mengalami masalah saat masuk. Apa yang harus saya lakukan?

Anda harus menggunakan email Anda sebagai nama pengguna.

Jika Anda tidak dapat mengingat sandi, Anda dapat membuat yang baru di halaman login.

Apakah mungkin untuk mengubah nama pengguna (email) saya?

Anda hanya dapat mengubah email dengan menghubungi support@metroopinion.com kami dan memintanya.

Karena ada uang yang dilampirkan ke email, kami memiliki lapisan keamanan tambahan ini.

Mengapa ada jumlah negatif di akun saya?

Jika Anda memiliki jumlah negatif, atau jumlah penghasilan yang berkurang di akun Anda, biasanya karena survei yang Anda lakukan dianggap sebagai kesalahan. Ini dapat terjadi karena alasan berikut:

  1. Mungkin Anda telah menyelesaikan studi begitu cepat sehingga Anda tidak mungkin dapat membaca dan memahami pertanyaannya. < / span>
  2. Mungkin juga karena tidak ada konsistensi dalam jawaban Anda, dan oleh karena itu diperkirakan Anda tidak jujur dalam jawaban Anda.

Cara terbaik untuk menghindari pemotongan adalah dengan jujur dan membaca serta menjawab dengan jujur.

Bagaimana cara menghapus profil saya?

Masuk ke profil Anda dan klik Berhenti berlangganan. Kemudian ikuti saja petunjuk di halaman tersebut.

Anda juga dapat berhenti berlangganan dari buletin secara langsung melalui tautan di bagian bawah buletin.

Jika Anda ingin mengubah atau mendapatkan informasi tentang data yang kami miliki tentang Anda, silakan tulis ke support@metroopinion.com